1. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집목적
- (1) 개인정보 수집목적
이용자의 개인정보를 다음과 같은 목적으로 수집∙이용합니다.- 가. 회원으로 가입한 이용자를 식별하고 가입의사 및 나이 확인, 불량회원의 부정한 이용을 방지하기 위하여 사용합니다.
- 나. 이용자에게 회사의 다양한 서비스를 제공하고 서비스 이용 과정에서 이용자의 문의사항이나 불만을 처리하고 공지사항 등을 전달하기 위해 사용합니다.
- 다. 이용자와 약속한 서비스를 제공하고 유료 서비스 구매 및 이용이 이루어지는 경우 이에 따른 요금 정산을 위해 사용됩니다.
- 라. 신규 서비스가 개발되거나 이벤트 행사 시 참여기회를 알리기 위한 정보 전달 및 마케팅 및 광고 등에도 사용됩니다.
- 마. 이용자의 서비스 이용 기록과 접속 빈도 분석 및 서비스 이용에 대한 통계, 이를 통한 맞춤형 서비스 제공과 서비스 개선에도 사용됩니다.
- 바. 회사에 마케팅을 의뢰한 제3자의 광고, 상품소개 등 관련 광고문자 발송, 이벤트 행사 및 경품/쿠폰 관련 고객문의 응대에도 사용됩니다.
- (2) 수집하는 개인정보의 항목
회사는 회원(또는 서비스) 가입, 원활한 고객상담, 각종 서비스의 제공 등을 위해 아래와 같은 최소한의 개인정보를 필수항목으로 수집하고 있습니다.- 가. 개인회원 가입시
휴대전화번호, 이름, 이메일 주소가 수집될 수 있습니다. - 나. 광고서비스 제공 시
이름, 휴대폰 전화번호, 이메일이 수집될 수 있습니다. - 다. 상담 서비스 이용 시
서비스 품질 확인 및 개선을 위해 연락처 정보(발/수신 전화번호), 서비스 이용 기록(통화시간, 통화 내용 등)이 수집될 수 있습니다. - 라. 기타
서비스 이용과정에서 아래와 같은 정보들이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
IP Address, 쿠키, 방문 일시, 서비스 이용 기록, 불량 이용 기록, 기기정보
- 가. 개인회원 가입시
2. 개인정보 수집방법
- – 회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.
- – 서비스 내 관련 페이지, 서면 양식, 팩스, 전화, 상담 게시판, 이메일, 이벤트 응모
- – 협력회사 및 수탁자로부터의 제공
- – 회사의 이벤트 안내 팝업 내 이용자가 직접 입력한 정보 수집
3. 개인정보의 보유 및 이용기간
이용자의 개인정보를 회원가입을 하는 시점부터 서비스를 제공하는 기간 동안에만 제한적으로 이용하고 있습니다. 이용자가 회원탈퇴를 요청하거나 제공한 개인정보의 수집 및 이용에 대한 동의를 철회하는 경우, 또는 수집 및 이용목적이 달성되거나 보유 및 이용기간이 종료한 경우 해당 이용자의 개인정보는 지체 없이 파기되며 다음 정보에 대해서는 아래의 사유로 일정기간 동안 저장됩니다.
전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 통신비밀보호법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등 관계법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우 회사는 관계법령에서 정한 기간 동안 고객의 개인정보를 보유하며, 그 기간은 다음과 같습니다.
보존근거 | 보존대상 | 보존기간 |
---|---|---|
전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 | 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 | 5년 |
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 | 3년 | |
표시, 광고에 관한 기록 | 6개월 | |
전자금융거래법 | 전자금융 거래에 관한 기록 | 5년 |
통신비밀보호법 | 서비스 방문기록, 접속로그, 접속 아이피, 상담 서비스 이용 기록 | 3개월 |
정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 | 본인 확인에 관한 기록 | 6개월 |